Carga Horária: 50 h/a.

Público Alvo: Iniciantes no setor de faturamento, recepcionistas de consultórios, clínicas, hospitais e pessoas envolvidas no setor de apoio, auxiliares e técnicos em enfermagem, enfermeiros e pessoas interessadas em atuar nesta área.

Objetivo: Formar e capacitar profissionais no atendimento ao público interno e externo, desenvolvendo técnicas de cobrança em guias e formulários, para a prática de faturamento hospitalar, através de estudos, explanações e exercícios em sala de aula, abordando suas rotinas e tabelas. Habilitando os participantes ao exercício do faturamento, munindo-os com as mais recentes técnicas e conceitos.

• Humanização do trabalhador;
• Perfil, ética e etiqueta profissional;
• Técnicas em procedimentos e contas;
• Estrutura do Faturamento Hospitalar;
• Honorários médicos;
• Guias médicas;
• Tabelas de livros: AMB, CIEFAS, SBH, Brasindice, CID, CBHPM;
• Pré-análise, pós-análise e análise final;
• Noções de auditoria de contas;
• SAI, SUS e SIH;
• Autorizações e prorrogações;
• Internação hospitalar;
• Cálculos de cirurgias, em anestesias e auxiliares;
• Cirurgias de mesma via de acesso e de acesso diferente;
• Mais de uma equipe durante cirurgias;
• Padrão TISS: Glosas e análise;
• Análise de recurso de glosa;
• Horários de cobrança e taxas;
• Taxas gerais;
• Parâmetros para fixação de preços de serviços hospitalares;
• Diárias;
• Estudo e interpretação de prontuários;
• Observância dos contratos com as operadoras / convênios.